Política de Envíos
Producción y Envío — Resumen
Palma de Mallorca
Los plazos no computan fines de semana ni festivos nacionales o locales en Palma de Mallorca. Son orientativos; en períodos de alta demanda pueden ampliarse y se comunicará por correo electrónico.
Ámbito de Envío y Plazos por Zona
| Destino | Plazo de envío | Notas |
|---|---|---|
| España peninsular y Baleares | 48 – 72 h hábiles | — |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 3 – 5 días hábiles | Pueden aplicarse aranceles aduaneros |
| Unión Europea | 3 – 7 días hábiles | Según país de destino |
| Resto del mundo | Consultar | Contactar antes del pedido |
Los plazos de entrega son proporcionados por el operador logístico y no constituyen una garantía de fecha exacta.
Seguimiento del Pedido
Una vez entregado el paquete al transportista, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear su envío en tiempo real.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso, dimensiones del paquete y destino. Se muestran de forma clara y transparente antes de finalizar la compra. Las promociones de envío gratuito se indicarán expresamente en la tienda.
Incidencias en el Transporte
Si al recibir su pedido detecta que el embalaje presenta daños evidentes, le rogamos que:
- Lo indique expresamente al transportista en el albarán de entrega
- Nos lo comunique en un plazo máximo de 24 horas adjuntando fotografías
Reportar incidencia de transporte:
contacto@laborderia.esPedidos No Entregados
Si el transportista intenta la entrega sin éxito, dejará un aviso para gestionar una nueva entrega o recoger el paquete en la oficina correspondiente. Si el pedido es devuelto a origen por causas imputables al cliente (datos incorrectos, ausencia reiterada), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
Producción Artesanal en Palma de Mallorca
Todos los productos LABORDERIA se fabrican en nuestro taller propio en Palma de Mallorca. Al ser prendas personalizadas producidas bajo demanda, el tiempo de producción indicado es parte inherente del proceso y no puede reducirse sin comprometer la calidad del producto.